Ombytning & Returnering

RETURFORSENDELSER

Har du skiftet mening? Ingen problem – vi har gjort returnering lettere end nogensinde. Du kan nemt bruge vores returportal til at registrere din retur.

Ønsker du i stedet at ombytte dit produkt? - Returnér produktet og bestil det ønskede produkt på ny via vores webshop.

Start din returnering her.

Alt du behøver er dit ordrenummer og din e-mail.

Herefter kan du nemt:

• Vælge de varer fra din ordre, du ønsker at returnere
• Ombytte til et gavekort
• Eller blot anmode om refundering

Når du har gennemført, får du en 9-cifret returkode. Denne kode skal skrives tydeligt udenpå pakken, så DAO kan identificere forsendelsen. Aflever derefter pakken i din lokale DAO shop – helt uden behov for printer.

Returpris

Returomkostningen fratrækkes din refundering: 39 kr.

Returbetingelser

Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere den.
Varerne skal være nye, ubrugte og i original emballage. Genbrug gerne emballagen, og husk at angive dit ordrenummer og fulde navn, så vi kan identificere pakken.
Returneringer behandles inden for 9–14 hverdage, efter vi har modtaget din pakke. Refundering af penge kan tage 2-3 bankdage afhængigt af bank og betalingsmetode.

Spørgsmål?

Skriv til os på hej@sipoflife.dk 💌

Retur Portal

 

REKLAMATION

Hvis du mod forventning skulle opleve et problem med et af vores produkter, så kontakt os venligst på hej@sipoflife.dk med dit ordrenummer, en beskrivelse af fejlen og billeder, der viser produktet og fejlen.

Herefter vil vi hjælpe dig med reklamationsprocessen.